1. Einleitung und Definitionen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") regeln das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen, dem Nutzer, und der Plattform mindcova.com. Mit der Registrierung auf der Website oder der Nutzung unserer Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen und akzeptiert haben.
Kontakt-E-Mail: info@mindcova.com
2. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Dienste, die über die mindcova.com Plattform angeboten werden. Die Plattform fungiert ausschließlich als Vermittler zwischen Nutzern und Beratern und ermöglicht die Buchung von Online-Beratungen.
3. Zustandekommen des Vertrages
Nutzer legen ein Konto an, wählen einen Berater und buchen eine Sitzung, indem sie die Beratungsgebühr über PayPal bezahlen. Die Buchung ist erst mit dem Eingang der Zahlung und einer Bestätigungs-E-Mail gültig. Mit der Buchung muss der Nutzer diesen AGB ausdrücklich zustimmen. Die Wahl des Beraters steht dem Nutzer frei. Die Verantwortung für die Auswahl eines für die Bedürfnisse des Nutzers geeigneten Beraters liegt beim Nutzer. Mindcova kann im Auswahlprozess Hinweise oder Vorschläge geben, die endgültige Entscheidung trifft jedoch stets der Nutzer.
4. Leistungen und Rolle der Plattform
Mindcova stellt lediglich den Online-Zugang zur Buchung und Kontaktaufnahme mit Beratern zur Verfügung. Die Plattform selbst bietet keine therapeutische Beratung, Diagnose oder medizinische Verschreibungen an und übernimmt keine Verantwortung für Behandlungsergebnisse. Alle Sitzungen haben konversationellen Charakter und stellen keinen Ersatz für persönliche Betreuung oder Notfallversorgung dar.
Im Falle eines Notfalls kontaktieren Sie bitte unverzüglich die örtlichen Rettungs- oder medizinischen Dienste.
5. Preise, Zahlung und Buchungsbedingungen
Die Kosten für jede Sitzung werden dem Nutzer vor der Buchung angezeigt und sind via PayPal zu entrichten. Die Zahlung muss mindestens 24 Stunden vor Beginn der Sitzung erfolgen; andernfalls wird der Termin anderweitig vergeben. Stornierungen oder Umbuchungen müssen ebenfalls mindestens 24 Stunden vor der Sitzung vorgenommen werden; andernfalls erfolgt keine Rückerstattung der Gebühr. Bei Nichterscheinen ("No-Show") wird keine Rückerstattung gewährt.
6. Zulässiges Verhalten und Nutzung
Nutzer verpflichten sich, die Gesetze der Islamischen Republik Iran einzuhalten und Berater mit Respekt zu behandeln. Beleidigungen, Bedrohungen, die Veröffentlichung illegaler Inhalte oder die Aufzeichnung einer Sitzung ohne vorherige schriftliche Zustimmung sind untersagt.
7. Verantwortung und Gewährleistung
Die Plattform dient lediglich als Buchungsvermittler. Die Qualität und der Inhalt der Beratung liegen in der Verantwortung des Beraters. Mindcova haftet nicht für direkte oder indirekte Schäden, die sich aus der Nutzung oder der Unmöglichkeit der Nutzung der Dienste ergeben, es sei denn, eine Haftung ist nach geltendem Recht zwingend vorgeschrieben.
8. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte der Plattform, einschließlich Texte, Videos, Logos und Design, sind durch geistige Eigentumsrechte geschützt. Jegliches Kopieren, Veröffentlichen oder die kommerzielle Nutzung ohne schriftliche Genehmigung ist untersagt.
9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese AGB unterliegen den Gesetzen der Islamischen Republik Iran. Alle Streitigkeiten werden vor den zuständigen Gerichten im Iran verhandelt.
10. Kontakt und Beschwerden
Für Fragen oder Beschwerden können Sie eine E-Mail an info@mindcova.com senden. Wir bemühen uns, innerhalb von drei bis vier Werktagen zu antworten.
11. Änderungen der AGB
Mindcova behält sich das Recht vor, diese Bedingungen künftig zu ändern. Änderungen werden auf der Website bekannt gegeben, und Ihre fortgesetzte Nutzung nach der Bekanntgabe gilt als Annahme der Änderungen.
12. Schlussbestimmungen
Sollte sich eine Bestimmung dieser AGB als ungültig oder nicht durchsetzbar erweisen, so bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt und weiterhin in Kraft.